Bei uns gekaufte Produkte kannst du 100 Tage auf Kaufdatum zurückgeben oder umtauschen. Aus hygienischen Gründen gilt das Rückgaberecht nur bei ungeöffneter Ware. Daher versiegeln wir alle Piercings einzeln in einem Folienbeutel oder mittels Siegelaufkleber.
Das Rückgaberecht schränkt nicht dein gesetzliches Widerrufsrecht ein, sondern soll dir darüber hinaus die Möglichkeit geben, Geschenke früh zu kaufen und ggf. noch umzutauschen.
Wie nutze ich das Rückgaberecht?
Du kannst in unserem Self-Service-Portal ein Label für deine Rücksendung erstellen. Wenn du keinen Drucker hast, kannst du uns auch so deine Artikel zurücksenden. Vergiss' bitte dabei nicht bei deiner Rücksendung unbedingt die Bestellnummer und deinen Namen anzugeben.
Die Kosten für die Rücksendung im Rahmen des Rückgaberechts sind von dir zu übernehmen. Wenn du möchtest, können wir dir einen Retourlabel erstellen, dafür ziehen wir von deiner Erstattung 4,99 € ab. Du kannst deine Produkte aber auch einfach so an uns zurücksenden; bitte stelle nur sicher, dass du einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung nutzt.